Náplň práce:

• Komplexní řešení zákaznických reklamací včetně termínů řešení
• Komunikace s koncovými zákazníky při řešení reklamačních závad
• Koordinace reklamačního řízení v rámci společnosti
• Komunikace s ostatními divizemi společnosti, zejména s Výrobou a Obchodním oddělením
• Zodpovědnost za technické řešení vedoucí k odstranění reklamované závady
• Spolupráce při tvorbě efektivních procesů v oblasti reklamačního řízení
• Koordinace objednávek materiálu nebo výroby potřebného k realizaci reklamace

Očekáváme:

• Praxe na obdobné pozici nebo prokazatelné zkušenosti – technická řešení
• Anglický jazyk na komunikativní úrovni (e-mailová a telefonická komunikace s dodavateli),
• Základní orientace v problematice reklamací
• Dobrá znalost práce na PC (Word, Excel, interní systém)
• Komunikační schopnosti
• Velmi dobré organizační schopnosti a znalost reklamačních procesů
• Samostatnost, zodpovědnost
• ŘP sk. B – aktivní řidič
• Bydliště v okolí Říčan velkou výhodou

Nabízíme:

• Práce v dynamické, rychle se rozvíjející moderní tuzemské společnosti
• Nadstandartní platové ohodnocení
• Vzdělávání
• Možnost osobního rozvoje
• Rodinná atmosféra, super kolektiv
• Home-office dle individuální domluvy
• Notebook a telefon i pro soukromé účely

Místo výkonu práce: Poděbrady